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送货及付款说明
付款方法
客户透过Be-Natural & Health订购商品，可采用两种付款方式∶
本港送货
货品将于收到订单后下一个工作日或当日下午／傍晚送出。本公司每日均有人送货前往港九新界可用陆地交通工具通达之地址。
送货时间表
- 港岛、九龙及新界─周一至周六(上午∶9:00 至 下午 : 9:00)
海外送货 已订购货品会于客户确认该订单总运费后 7 至 14 个工作天送达。
本港送货费用 倘每个送货地址的货品价值不少于400港元，则免收送货费。对于价值少于400港元之订单，本公司将额外酌收50港元之送货费。
** 元朗 、屯门、东涌、离岛需收取50元之送货费, 如选择于各西铁站或青衣站或码头交货, 则不需收取送货费。
澳门送货费用 倘每个送货地址的货品价值不少于1000港元，则免收送货费。对于价值少于1000港元之订单，本公司将额外酌收100港元之送货费。 ****指定送货日期每月之 10号 及 20号 ****
海外送货费用 海外订单会以货品之重量、体积及邮寄目的地计算其运费。经订货客户确认后便会尽快寄出给客户。 在处理海外订单时，我们会采用香港邮政署的以下项服务∶ 1.香港邮政特快专递 2.香港邮政空邮 3.香港邮政平邮
敬请留意
- 本公司送货人员将事先联络阁下，以确认送货详情。倘因无法进入而未能在约定之送货时段内将商品送达地址，本公司人员将留下联络便条，以便安排再次送货。阁下无须就再次送货支付任何费用。
- 倘送货之时黑色暴雨警报讯号悬挂，送货服务可能延迟。
- 送货服务将于悬挂8号或以上台风讯号时暂停，但于改挂3号风球后继续进行。
- 中国农历新年之初一、初二及初三不提供送货服务。
货品退换
倘送达之货品证实已经损坏或不符合订单规格，或颜色或尺寸不适合，阁下可于二日内致电服务热线(852) 2267 7096，安排换货。要求退换之货品必须保留其原有包装。使用密封盖产品一经开启，即不得退货。请保留发票作为换货证明，本公司人员将携新货品上门换货。
倘阁下已经付款但货品并无送达，Be-Natural & Health将退还已收取之款项。
除非出于本身过失，否则本公司将保留对处理任何退货之所有权利。
- 如有疑问，请联络客户服务热线∶ (852) 2267 7096
辨公时间 : 12:00 ~ 22:00 (星期一 至 日)
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